# Beratung und Entwicklung für Salesforce

> Salesforce-Beratung, -Entwicklung und SAP-Integration von helpful bits GmbH in Grünwald bei München. Ihr Architekt entwickelt auch selbst.

URL: <https://helpfulbits.com/de>

Wir entwerfen und bauen Salesforce-Lösungen und verbinden Salesforce mit SAP und weiteren Systemen. Sie arbeiten direkt mit **einem Architekten, der auch selbst entwickeln kann**. Wir sitzen in Grünwald bei München.

[Termin buchen](https://calendly.com/kkazlovich-helpfulbits/30min)

## Was wir tun

Mehr als **12 Jahre** auf Salesforce, direkt für Unternehmen und in Teams von Salesforce-Partnern.

- **Apex-Entwicklung**: Trigger, Batch- und Queueable-Jobs und REST-Services, die in den Governor Limits bleiben, mit Tests für jede Änderung.
- **Lightning Web Components**: Komponenten für Datensatzseiten, geführte Masken und die mobile App, auch für Masken, die offline funktionieren.
- **Datenmodell und SObjects**: Objekte, Felder, Beziehungen und Datensatztypen, die zu Ihrem Prozess passen und auch bei großen Datenmengen schnell bleiben.
- **Flow und Automatisierung**: Datensatzgesteuerte Flows und Screen Flows, die Ihre Admins pflegen können. Apex nur dort, wo Flow nicht reicht.
- **Integrationen**: REST- und SOAP-Schnittstellen zu SAP, Marketing Cloud und Ihren Systemen, direkt oder über Middleware wie MuleSoft.
- **Datenmigration**: Wir mappen, bereinigen und deduplizieren Ihre Daten, laden sie über die Bulk API und gleichen die Zahlen vor dem Go-live ab.
- **Deployments und Releases**: Salesforce DX, Git und CI-Pipelines von der Sandbox bis in die Produktion, auch Managed Packages für den AppExchange.
- **Org-Setup und Bereinigung**: Profile, Permission Sets, Freigaben, Seitenlayouts und Berichte für neue Orgs, dazu Reviews, die bestehende Orgs entwirren.
- **Revenue Cloud und CPQ**: Produktkataloge, Preisregeln, Angebote, Aufträge und Angebotsdokumente in Revenue Cloud und Salesforce CPQ.

## Beispiele aus Kundenprojekten

Eine kleine Auswahl unserer Arbeit. Die Zeichnungen zeigen Beispieldaten.

- **E-Mail-Vorlagen und Anhänge**: Der Kundenservice beantwortet Vorgänge per E-Mail, mit Text aus Vorlagen und erzeugten PDFs als Anhang. Das haben wir für eine Service-Cloud-Org mit **mehr als 2.000 Nutzern** gebaut.
- **SAP und Salesforce synchron**: Daten fließen **in beide Richtungen** zwischen SAP und Salesforce, damit der Vertrieb sieht, was SAP weiß. Den Integrationsservice haben wir in Java für einen Gastronomie-Großhändler geschrieben. [Mehr zur Salesforce-SAP-Integration](https://helpfulbits.com/de/salesforce-sap-integration.md)
- **E-Rechnungen aus Salesforce**: Rechnungen gehen aus Salesforce als strukturiertes XML an die Finanzverwaltung, mit Korrekturen und QR-Codes. Wir haben das für **KSeF** umgesetzt, das nationale E-Rechnungssystem in Polen.
- **Außendienst auf dem Handy**: Der Außendienst erfasst Besuche und Aufträge, scannt Barcodes und sammelt Fotos und Unterschriften auf dem Handy, **auch ohne Netz**. Wir haben das für einen Außendienst gebaut, der Geschäfte im Handel besucht.
- **Einwilligungen in allen Systemen**: Einwilligungen aus dem Webshop und sogar per Fax landen bei der richtigen Person, und **jede angebundene Org** kennt denselben Stand. Das haben wir für einen Händler mit mehreren Salesforce-Orgs eingerichtet.
- **Angebote und Aufträge in Revenue Cloud**: Angebots- und Auftragslogik wanderte aus eigenem Apex-Code in Flow und OmniStudio, wo **Admins die Regeln selbst anpassen**. Das war Teil einer Revenue-Cloud-Migration.

## Wir arbeiten täglich mit KI-Coding-Agenten

Wir nutzen OpenAI Codex und Claude Code intensiv und **entwickeln eigene Apps dafür**. Wir wissen, was sie gut können und wo sie eine genaue Prüfung brauchen.

- **Kontext aus Ihren Systemen**: Agenten lesen die Jira-Tickets, SharePoint-Dokumente und Outlook-Verläufe, die zu einer Aufgabe gehören.
- **Konzepte als Entscheidungsgrundlage**: Daraus entstehen HTML-Dokumente mit klaren Diagrammen. Ihre Stakeholder besprechen sie und treffen die Entscheidungen.
- **Saubere Pull Requests**: Die Agenten setzen um, was entschieden wurde. Wir prüfen jede Änderung auf Governor Limits, Freigaben und Sicherheit und übergeben sie mit Tests.
- **Nach Ihren Regeln**: Wir setzen Agenten nur so weit ein, wie Ihre Richtlinien es erlauben, mit den Werkzeugen und Datenzugriffen, die Sie freigeben. So arbeiten wir auch in großen Konzernprojekten.

[Mehr zu Claude Code und Codex für Salesforce](https://helpfulbits.com/de/salesforce-ai-coding-agents.md)

## Eigene Produkte

Diese Apps entwickeln und betreiben wir **selbst**, einschließlich der Server dahinter.

### HB Code

Workspace für Claude Code und Codex. Führt Claude Code und OpenAI Codex auf Ihrem Mac oder Windows-PC aus. Jeder Befehl, jede Datei und jeder Diff im Agenten-Thread öffnet sich per Klick.

- Sitzungen vom iPhone oder Android-Handy aus verfolgen und steuern
- Berichte mit Diagrammen oder gesprochene Erklärungen anfordern
- Nutzt Ihr Claude- und ChatGPT-Abo

[HB Code, eine Desktop-App für Claude Code und Codex](https://www.hbcode.ai/de)

### ReplyContext

iPhone-App zum Beantworten von Nachrichten. Sie teilen die erhaltene Nachricht, sagen grob, was Sie antworten möchten, und bekommen eine Antwort in Ihrer eigenen Formulierung.

- Funktioniert mit geteiltem oder eingefügtem Text und mit Screenshots
- Sie bearbeiten den Entwurf und kopieren ihn in den Chat
- Die App sendet nie etwas in Ihrem Namen

[ReplyContext, ein KI-Antwortgenerator für das iPhone](https://replycontext.com/de)

### CrispDemo

Mac-App für Produktvideos (Early Access). Macht aus Bildschirmaufnahmen und Screenshots Ihrer App ein fertiges Produktvideo, gerendert auf Ihrem eigenen Mac.

- Ihr Coding-Agent baut die Screens nach und schreibt das Skript
- Stimme und Musik kommen aus der App, gerendert wird auf Ihrem Mac
- Formate für YouTube, TikTok, Reels, LinkedIn und Ihre Website

[CrispDemo, Produktvideos aus Bildschirmaufnahmen am Mac](https://crispdemo.com)

## So arbeiten wir

- **Zuerst der Prozess**: Geschäftsprozess, Datenverantwortung und der Weg in die Produktion kommen zuerst.
- **Standard vor Eigenbau**: Standardfunktionen und Flow zuerst. Eigenen Apex-Code nur dort, wo sich die Pflege lohnt.
- **Dokumentiert übergeben**: Entscheidungen festgehalten, kritische Pfade getestet, Dokumentation für Ihren Support.

[Mehr zu Salesforce-Org-Review und -Bereinigung](https://helpfulbits.com/de/salesforce-org-review.md)

## Erzählen Sie uns von Ihrem Projekt

Buchen Sie einen Termin oder schreiben Sie ein paar Zeilen zu Ihrem System und Ihrem Ziel.

[Kontakt aufnehmen](https://helpfulbits.com/de/contact.md)

